Serwis instalacyjny telewizji cyfrowej

Oglądaj telewizję bez zakłóceń, zapraszamy do skorzystania z usług specjalistów w zakresie montażu, naprawy, ustawienia i serwisu technicznego anten oraz dekoderów satelitarnej telewizji cyfrowej. Wystarczy zadzwonić do nas a monter przyjedzie do Państwa i wykona zamówioną usługę naprawy usterki lub kompleksowego montażu.

* Zapraszamy 7 dni w tygodniu, serwisanci obsługują teren miasta Warszawa oraz województwo mazowieckie.

Profesjonalny montaż i ustawienie anteny

Masz problemy z odbiorem, przeprowadzasz się, chcesz wykonać montaż, serwis i ustawienie anteny satelitarnej oraz naziemnej lub rozbudować istniejącą o dodatkowe funkcje (multiroom, dodatkowe dekodery, kanały z satelity Astra itd.) ?

Posiadamy w swojej ofercie zestawy satelitarne Polsat Box oraz Canal+ (Cyfra+, nc+), konwertery, kable, uchwyty, złącza HDMI i wszystkie inne elementy niezbędne do instalacji zestawów telewizji cyfrowej.

Oprócz zestawów satelitarnych, nasi monterzy zajmują się instalacją oraz naprawą anten do odbioru bezpłatnej, cyfrowej telewizji naziemnej DVB-T2.

Wybór odpowiedniej anteny satelitarnej

W celu zapewnienia bardzo dobrej jakości sygnału, stosujemy wysokiej klasy anteny satelitarne ASC 800 UHD 4K. Ten model charakteryzuje się świetnymi parametrami technicznymi, wysoką wytrzymałością mechaniczną co daje gwarancje stabilnego odbioru programów telewizyjnych z dwóch pozycji satelitarnych (Hotbird i Astra).

Prawidłowy odbiór kanałów cyfrowej telewizji satelitarnej uzależniony jest od wielkości czaszy i jakości konwertera oraz ich ustawienia na przyrządzie pomiarowym. Z tego powodu wymieniamy małe anteny satelitarne z logo Wizja TV, Cyfra+ oraz N na czasze o rozmiarze 80 cm z nowymi konwerterami o parametrach dostosowanych do technologii 4K

Narzędzia niezbędne do instalacji anteny

Nasi instalatorzy wyposażeni są w profesjonalne bezprzewodowe wiertarki z udarem pneumatycznym, umożliwiące prace na budnkach bez konieczności podłączenia do sieci elektrycznej oraz wszystkie rodzaje narzędzi (klucze oczkowe i nasadowe, wkrętarki itd) potrzebne do profesjonalnej instalacji i naprawy anten satelitarnych.

W większości przypadków montaż anteny satelitarnej wykonujemy bezpośrednio na ścianie lub kominie bez względu na podłoże mocowania. W przypadku ścian/kominów pokrytych warstwą ocieplenia (styropian, wełna mineralna) stosujemy kołki o długości do 30 cm z kołnierzem zabezpieczającym przed wgnieceniami materiału.

W niektórych przypadkach, może być konieczne zastosowanie specjalnych opasek kominowych z dodatkowym masztem antenowym wykonanym z aluminium lub stali nierdzewnej.

Dobór odpowiednich podzespołów antenowych

Bardzo ważnym elementem każdej instalacji jest kabel koncentryczny, który musi być odporny na niskie temperatury i światło słoneczne (promieniowanie UV), dlatego nasz serwis techniczny oferuje wyłącznie montaż wysokiej klasy czarnych kabli satelitarnych spełniających wszystkie najważniejsze parametry.

Połączenia kabla pomiędzy anteną, elementami instalacji oraz dekoderami cyfrowymi Canal+ lub Polsat Box, nasi monterzy wykonują za pomocą profesjonalnych zaciskarek i złączy typu "F" firmy Cabelcom. Złącza kompresyjne charakteryzują się odpornością na wodę a także najlepszymi na rynku parametrami dopasowania impendancji.

Wszystkiego rodzaju sumatory sygnału, zwrotnice antenowe, wzmacniacze to produkty uznanych firm w branży instalatorskiej: Triax, Alcad, Tratec, Dipol, Startron itd.

Rodzaje konwerterów do anten satelitarnych

Kolejnym najważniejszym elementem zestawu satelitarnego jest konwerter szerokopasmowy, zamontowany w centralnej części czaszy.

Posiadamy w swojej ofercie konwertery satelitarne o ilości wyjść od 1 do 8, dzięki temu możemy wykonać podłączenie nawet 8 dekoderów telewizji cyfrowej do jednej anteny satelitarnej.

W przypadku większej ilości dekoderów stosujemy konwertery Quattro oraz Multiswitche posiadające kilkanaście wyjść TV/SAT.

Do najnowszych dekoderów Evobox PVR, Ultrabox 4K oferujemy konwertery Unicable SCR umożliwiające jednoczesne nagrywanie nawet 3 kanałów telewizyjnych.

Ustawienie anteny na mierniku sygnału

Wykonując ustawienie anteny satelitarnej, wykorzystujemy profesjonalne mierniki cyfrowe, które zapewniają idealny poziom sygnału oraz umożliwiają zminimalizowanie błędów w sygnale cyfrowym odbieranym przez antenę, czego nie można powiedzieć o regulacji anteny na podstawie pasków sygnału w dekoderze cyfrowym.

Pomiar siły oraz jakości sygnału (MER, BER i C/N) wykonywany jest na wyjściu konwertera przy antenie oraz w miejscu podłączenia dekodera do telewizora. Można w ten sposób ocenić czy okablowanie oraz gniazda antenowe wewnątrz domu nie powodują zbyt dużego tłumienia.

Typowy montaż cyfrowego zestawu satelitarnego z anteną do jednego dekodera to około 60 - 120 min, serwis lub ustawienie anteny to 30 - 45 min. W przypadku montażu bardziej skomplikowanych systemów telewizyjnych czas pracy instalatorów może wydłużyć się do kilku godzin.

Obsługa techniczna i serwis anten Polsat Box

Jeśli jesteś nowym Klientem lub obecnym abonentem telewizji Polsat Box, możesz zamówić w naszym serwisie technicznym kompleksową obsługę techniczą usługi telewizji cyfrowej oraz internetu domowego LTE (ODU-IDU).

Zapewniamy profesjonalne ustawienie, serwis i montaż anten satelitarnych Polsatu, podłączenie i ustawienie dekoderów, konfigurację usługi multiroom, pomoc w zakresie podłączenia urządzeń (telewizory, routery) i komputerów do internetu.

Programujemy dekodery Evobox HD, Lite 4K do współpracy z konwerterami SCR Unicable w instalacjach jednokablowych, instalacjach zbiorczych w budynkach wielorodzinnych i blokach mieszkalnych. Wymieniamy również anteny operatora o małej średnicy na czasze o rozmiarze 80 cm co daje większy zapas sygnału podczas deszczu lub burzy.

Serwis techniczny i montaż anten Canal+

Jeśli jeszcze nie jesteś klientem telewizji Canal+, nasz serwis techniczny może dostarczyć kompletny zestaw z dekoderem, kartą, wykonać ustawienie i montaż anteny satelitarnej. W ofercie dostępne są zestawy bez zobowiązania lub z umową i abonamentem na wybrany pakiet programowy.

Dla obecnych Klientów platformy cyfrowej Canal+ oferujemy pełną obsługę techniczną, pomiar sygnału, naprawę, regulację anten satelitarnych oraz diagnostykę i wymianę dekoderów (wybrane modele i oferty). Montujemy systemy multiroom, konfigurujemy dekodery Ultrabox+ 4K oraz Dualbox+ 4K z konwerterami SCR Unicable oraz podłączamy moduły CAM CI+

Montaż anten w nietypowych miejscach

Zdarzają się sytuacje, kiedy nie ma możliwości instalacji anteny na kominie lub ścianie budynku z powodu braku sygnału satelitarnego. Wynikać to może z przeszkód terenowych w postaci wysokich drzew lub innych budynków zasłaniających kierunek południowy.

W takich przypadkach nasi instalatorzy montują antenę w mało oczywistych miejscach, takich jak drzewa (przykład na załączonym zdjęciu), ogrodzenia, czy też specjalne maszty umieszczane na terenie posesji.

Zapewniamy stabilne mocowanie masztów w ziemi lub pniu drzewa, sygnał doprowadzmy do domu specjalnym żelowanym kablem koncentrycznym, odpornym na wilgoć.

Instalacja bezpłatnej telewizji satelitarnej

Większość naszych klientów korzysta z usług płatnych pakietów telewizyjnych Polsatu lub Canal+, ale nie każdy ma świadomość, że z satelity dostępne są też kanały po polsku całkowicie za darmo.

Można u nas zamówić instalację zestawu satelitarnego z dekoderem cyfrowym bez opłat, ponosimy tylko jednorazowy koszt sprzętu oraz usługi monterskiej. Jest to świetne rozwiązanie dla domków letniskowych, gdzie bywamy przez krótki okres czasu i nie chcemy płacić stałego abonamentu.

Oprócz kilku polskich kanałów (TVP Info, TV Polonia, Polonia 1, Tele 5, TV Trwam itd.) uzyskamy dostęp do kilkuset programów zagranicznych z satelitów Hotbird i Astra

Kompleksowy montaż anten telewizji cyfrowej

Nasi instalatorzy to specjaliści, którzy z podchodzą do każdego zlecenia wykorzystując swoje doświadczenie, dbając o to, aby odbiór telewizji w Twoim domu był zawsze na najwyższym poziomie. Niezależnie od tego, czy korzystasz z platformy Polsat Box, Canal+, czy wolisz darmową telewizję naziemną DVB-T2, prawidłowy montaż i ustawienie anteny to podstawa, by cieszyć się wyraźnym obrazem i dźwiękiem bez zakłóceń. Opowiemy, jak nasi technicy wykonują instalacje, naprawiają usterki i modernizują systemy antenowe, aby sprostać współczesnym wymaganiom, takim jak odbiór kanałów w jakości 4K.

Montaż anten satelitarnych dla Polsat Box i Canal+

Kiedy montujemy antenę satelitarną dla platform takich jak Polsat Box czy Canal+, zaczynamy od dokładnego zaplanowania całej instalacji. Obie platformy cyfrowe nadają z satelity Hot Bird 13E, co oznacza, że antena musi być precyzyjnie skierowana na południe, w stronę tego satelity. Standardowo stosujemy talerze o średnicy 70 cm lub 80 cm, które są wystarczające dla większości lokalizacji w Polsce. Jednak w miejscach, gdzie sygnał jest słabszy, na przykład na terenach zalesionych, lub gdy klient chce odbierać kanały w jakości 4K na większej ilości telewizorów, nasi fachowcy zalecają większe talerze, o średnicy 90 cm. Większa średnica talerza pozwala zebrać więcej sygnału, co przekłada się na stabilniejszy odbiór, szczególnie w trudnych warunkach pogodowych, takich jak deszcz czy śnieg.

Wybór miejsca na montaż anteny

Pierwszym krokiem jest wybór odpowiedniego miejsca na montaż anteny satelitarnej Polsat Box lub Canal+. Nasi monterzy szukają lokalizacji z czystą linią widzenia na satelitę, bez przeszkód takich jak drzewa, budynki czy inne obiekty, które mogłyby zakłócać sygnał. Antenę mocujemy na solidnym maszcie lub uchwycie ściennym, używając wytrzymałych materiałów, które zapewniają stabilność nawet przy silnych wiatrach. Następnie instalatorzy przechodzą do ustawienia anteny, co jest najważniejszym etapem całego procesu montażu.

Kompas, aplikacja w telefonie czy miernik sygnału ?

Zamiast polegać na kompasach, aplikacjach mobilnych czy wskaźnikach w dekoderach, nasi instalatorzy używają profesjonalnych mierników sygnału. Te urządzenia pozwalają dokładnie określić azymut i elewację, zapewniając optymalne parametry odbioru. Dążymy do uzyskania wartości MER (Modulation Error Ratio) powyżej 15 dB, co jest standardem dla stabilnego odbioru telewizji satelitarnej w standardzie DVB-S2. Równie ważny jest parametr BER (Bit Error Rate), który powinien być jak najniższy, najlepiej bliski zeru, aby obraz był wolny od pikselizacji czy przerw w odbiorze.

Po ustawieniu anteny, fachowiec podłącza konwerter LNB, czyli urządzenie odpowiedzialne za odbiór sygnału z satelity i jego konwersję na sygnał, który może być przesłany do dekodera. Dla standardowych instalacji stosujemy LNB typu single, twin lub quad, w zależności od liczby dekoderów w domu. W bardziej zaawansowanych systemach, na przykład w budynkach wielorodzinnych, używamy LNB typu quattro, które współpracują z multiswitchami, umożliwiając podłączenie wielu odbiorników do jednej anteny. Wybieramy konwertery z niskim współczynnikiem szumów (poniżej 0,3 dB) , co poprawia jakość sygnału i daje większy zapas na złe warunki atmosferyczne.

Podłączenie dekodera do anteny satelitarnej

Kolejnym etapem jest poprowadzenie kabla koncentrycznego od LNB do dekodera cyfrowego przy telewizorze. Używamy wysokiej jakości kabli o impedancji 75 ohm, które charakteryzują się niskim tłumieniem, zazwyczaj poniżej 30 dB na 100 metrów przy częstotliwości 2150 MHz. Najlepsze kable, jakich używamy, mają tłumienie na poziomie 26-28 dB/100m, co minimalizuje straty sygnału, nawet na długich odcinkach. Kable są prowadzone w sposób estetyczny, z dala od źródeł zakłóceń elektromagnetycznych, takich jak przewody zasilające, i zabezpieczane uchwytami, aby nie ulegały uszkodzeniom. Po podłączeniu kabla do dekodera Polsat Box lub Canal+ nasi technicy wykonują ostateczną regulację anteny, sprawdzając parametry sygnału na dekoderze, aby upewnić się, że w przyszłości nie było problemów z jakością kanałów telewizyjnych.

Montaż anten naziemnych dla telewizji DVB-T2

Dla osób, które nie chcą płacić abonamentu za platformy cyfrowe, telewizja naziemna DVB-T2 to świetna alternatywa, oferująca dostęp do wielu kanałów w wysokiej jakości. Dobór odpowiedniej anteny zależy od kilku czynników: odległości od nadajnika, ukształtowania terenu i potencjalnych przeszkód, takich jak budynki czy wzgórza. W miastach, gdzie sygnał jest silny, nasi instalatorzy często polecają anteny panelowe lub szerokopasmowe, które są łatwe w instalacji i nie wymagają montażu na dachu. Takie anteny są kompaktowe, estetyczne i mogą odbierać sygnał w paśmie UHF i VHF, które jest standardem dla DVB-T2 w Polsce.

Zastosowanie anten kierunkowych DVB-T2

W miejscach oddalonych od nadajnika lub w trudnym terenie stosujemy anteny zewnętrzne, najczęściej kierunkowe, które skupiają sygnał z jednego kierunku, zapewniając lepszy odbiór. Popularne są anteny typu Yagi lub panelowe, które oferują wysoki zysk, nawet do 14 dBi, co pozwala na odbiór sygnału z odległości nawet 50 km od nadajnika. W niektórych przypadkach, gdy sygnał jest bardzo słaby, instalujemy wzmacniacze antenowe, które poprawiają jakość odbioru, ale dobieramy je tak, aby nie wprowadzały szumów ani nie powodowały przesterowania.

Gdzie montujemy antenę telewizyjną DVB-T2

Montaż anteny naziemnej instalator zaczyna od wyboru odpowiedniego miejsca, zwykle na dachu lub maszcie, aby zapewnić jak najlepszą linię widzenia w stronę nadajnika. Antenę mocujemy solidnie, używając uchwytów odpornych na warunki atmosferyczne. Następnie, za pomocą miernika sygnału DVB-T2, precyzyjnie ustawiamy antenę, aby uzyskać maksymalną siłę i jakość sygnału. Po podłączeniu kabla koncentrycznego do telewizora lub dekodera DVB-T2 sprawdzamy, czy wszystkie dostępne kanały są odbierane prawidłowo. Używamy kabli o niskim tłumieniu, podobnych do tych stosowanych w instalacjach satelitarnych, aby zapewnić minimalne straty sygnału.

Oprócz oferty bezpłatnej, istnieje możliwość odbioru z anteny naziemnej pakietu kanałów abonamentowych nadawanych przez grupę Polsat, są to programy sportowe Polsat Sport HD, Polsat Sport Extra HD, Eleven Sports 1 HD, Eleven Sports 2 HD, Eurosport 1 HD i Eurosport 2 HD, kanały informacyjne Polsat News HD, TVN24 HD, programy tematyczne TVN Style HD i TVN Turbo.

Naprawa anten po burzach i silnych wiatrach

Silne wiatry, burze czy opady śniegu mogą wpłynąć na działanie anten, powodując ich przesunięcie lub uszkodzenie. Nasi serwisanci reagują szybko na takie sytuacje, zaczynając od dokładnego sprawdzenia instalacji. Najpierw oceniamy, czy antena została przesunięta z optymalnej pozycji, co może skutkować pogorszeniem sygnału, widocznym jako pikselizacja obrazu lub jego całkowity zanik. W takich przypadkach ustawiamy ponownie antenę satelitarną Polsat Box lub Canal+, używając cyfrowego miernika sygnału, aby przywrócić wartości MER i BER do odpowiedniego poziomu.

Często zdarza się, że burze uszkadzają elementy instalacji, takie jak konwertery LNB, kable czy złącza. W takich sytuacjach wymieniamy uszkodzone komponenty na nowe, dbając o to, aby były one wysokiej jakości. Na przykład, jeśli kabel koncentryczny został uszkodzony przez wodę lub wiatr, zastępujemy go kablem o odpowiednich parametrach, z tłumieniem poniżej 30 dB/100m przy 2150 MHz. Po naprawie dokładnie testujemy całą instalację, aby upewnić się, że odbiór jest stabilny i wolny od zakłóceń.

Modernizacja anten satelitarnych do odbioru 4K

Odbiór kanałów w jakości 4K staje się coraz bardziej popularny, ale wymaga silniejszego sygnału, szczególnie w przypadku telewizji satelitarnej. Jeśli Twoja obecna antena jest mała, na przykład 60 cm, lub stara, nasi technicy mogą zaproponować jej wymianę na większy talerz, o średnicy 80 cm lub 90 cm. Większa antena zbiera więcej sygnału, co jest szczególnie ważne w trudnych warunkach pogodowych, gdy deszcz czy śnieg mogą osłabić odbiór. Dzięki temu kanały 4K, które mają wyższe wymagania dotyczące jakości sygnału, są odbierane bez przerw i z doskonałą ostrością obrazu.

Podczas modernizacji nasi instalatorzy nie tylko wymieniają talerz, ale także sprawdzają cały system, w tym konwerter i kable. Jeśli instalacja była wykonana wiele lat temu, często wymieniamy stare kable na nowe, o lepszym ekranowaniu i niższym tłumieniu, co dodatkowo poprawia jakość odbioru. Po zakończeniu modernizacji wykonujemy pełne testy, aby upewnić się, że parametry sygnału spełniają wymagania dla 4K, czyli MER powyżej 15 dB i minimalny BER.

Dlaczego warto zaufać naszym instalatorom ?

Nasi technicy to nie tylko fachowcy z doświadczeniem, ale także osoby, które podchodzą do swojej pracy z zaangażowaniem i dbałością o szczegóły. Używamy wyłącznie profesjonalnych narzędzi, takich jak zaawansowane mierniki sygnału, które pozwalają na precyzyjne ustawienie anteny i sprawdzenie parametrów odbioru. Nie idziemy na skróty, stosując tylko wysokiej jakości komponenty, takie jak talerze, konwertery i kable o doskonałych parametrach technicznych. Dzięki temu nasze instalacje są niezawodne i odporne na trudne warunki atmosferyczne.

Każda instalacja, naprawa czy modernizacja jest dla nas okazją, by zapewnić Ci najlepszy możliwy odbiór telewizji. Niezależnie od tego, czy chcesz cieszyć się bogatą ofertą Polsat Box i Canal+, czy darmowymi kanałami naziemnymi, nasi instalatorzy sprawią, że Twój telewizor będzie działał bez zarzutu. Zaufaj naszemu doświadczeniu i pozwól nam zadbać o Twoją antenę telewizyjną lub satelitarną Polsat Box oraz Canal+.